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講服務抓安全|?許昌公交開展2023年第一季度輪訓公交車長安全行車、規范服務專題教育

發布時間:2023-03-22 08:20:55    瀏覽次數:2113次

為進一步推動公交服務水平提檔升級,積極營造創建文明城市工作濃厚氛圍,3月21日起,許昌公交緊緊圍繞工作實際,從細節入手,分批次對所有在職車長進行2023年第一季度輪訓公交車長安全行車、規范服務教育。

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培訓伊始,為提高培訓效果,黨支部副書記郭振偉現場解讀涉及城市公交行業安全方面的法律法規,加深參訓車長對學習內容的理解和記憶,增強其法律法規意識。參與培訓的講師們分別結合自身工作經驗,重點講解了公交車長安全行車和規范服務工作標準。通過案例分享,從車長的角度深度剖析了事故發生的原因和避免的方式方法等。從一點一滴的生活習慣到行車心理再到行車習慣的養成。通過實實在在的事故案例,點出不良駕駛陋習的危害性與嚴重性,進一步提升了公交車長們安全駕駛技能與安全行車服務意識。并在培訓結束后,現場開展綜合考核。

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參與培訓的公交車長紛紛表示:培訓內容講的都是我們在工作中可能遇到的事情,“老師”深入淺出的講解,通過舉實例、擺事實,讓我們對自己所從事的公交行業有了更深刻的理解和感悟。在今后工作中,我們一定會把培訓所學到的知識運用到實際工作中去,用理論指導實踐,不斷增強公交安全服務意識,提高安全服務水平,更好地為乘客提供安全有序、便捷舒適的公交出行服務。

下一步,許昌公交將以此次教育培訓為契機,進一步樹立樹牢安全駕駛和文明服務理念,要求全體員工時刻牢記“親情、安全、滿意”服務宗旨,熱情待客、文明禮貌、規范服務、遵章守紀、安全駕駛,以實際行動為乘客營造安全的乘車環境,提供優質的公交服務。


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